1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług firmy Czysto-Błysk poprzez stronę internetową sprzatanie.pruszkow.pl.

Administratorem danych osobowych zawartych na stronie internetowej jest firma Czysto-Błysk z siedzibą w Pruszkowie, ul. Czystości 8, 05-800 Pruszków, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX.

Administrator danych osobowych dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników odwiedzających stronę internetową. Administrator przestrzega przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanego dalej "RODO".

2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników korzystających ze strony internetowej sprzatanie.pruszkow.pl:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres (w przypadku zamówienia usługi)
• Dane dotyczące zamówionych usług
• Inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail

Dodatkowo, podczas korzystania ze strony internetowej, automatycznie zbierane mogą być dane techniczne, takie jak:

• Adres IP
• Rodzaj urządzenia końcowego
• Rodzaj przeglądarki internetowej
• Czas spędzony na stronie
• Odwiedzone podstrony

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja usług sprzątania i innych usług oferowanych przez firmę Czysto-Błysk (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy)
• Odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora)
• Przesyłanie informacji marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą)
• Prowadzenie analiz statystycznych i ulepszanie funkcjonowania strony internetowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora)
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora)
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawianie faktur (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• W przypadku realizacji usług - przez okres wykonywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe) lub do czasu przedawnienia roszczeń
• W przypadku odpowiedzi na zapytania - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji
• W przypadku działań marketingowych - do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• W przypadku danych zbieranych automatycznie - przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i statystycznych

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Pracownicy i współpracownicy Administratora upoważnieni do przetwarzania danych osobowych
• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, hostingowe, księgowe, prawne, marketingowe
• Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

6. Pliki cookies

Strona internetowa sprzatanie.pruszkow.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Dostosowania strony do preferencji Użytkownika
• Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony
• Utrzymania sesji Użytkownika

Użytkownik ma możliwość określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub konfiguracji usługi. Szczegółowe informacje na temat plików cookies i ich funkcjonowania można znaleźć w ustawieniach przeglądarki internetowej.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych
• Prawo do usunięcia danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
• Prawo do przenoszenia danych osobowych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@sprzatanie.pruszkow.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• Pisemnie na adres: Czysto-Błysk, ul. Czystości 8, 05-800 Pruszków
• Mailowo na adres: kontakt@sprzatanie.pruszkow.pl
• Telefonicznie pod numerem: 502 123 456